Оставьте заявку
и мы с вами свяжемся
и мы с вами свяжемся
Наш менеджер перезвонит вам
и проконсультирует вас по всем вопросам
и проконсультирует вас по всем вопросам
Нажимая на кнопку «Отправить», Вы даете согласие на обработку персональных данных
Гарантия и сервис
ВАЖНО
Официальная гарантия на продукцию компании SP-ENERGO составляет от 3 до 7 лет с даты продажи. Данные сроки варьируются в зависимости от модели изделия.
Гарантия распространяется на любые недостатки (неисправности) изделий, вызванные дефектами производства или материалов. Изготовитель несет обязательства по гарантийному обслуживанию изделий при условии соблюдения потребителем правил эксплуатации, транспортировки и хранения.
Ремонт неисправностей производственного характера в период гарантийного срока производится бесплатно.
Гарантийные обязательства не распространяются на неисправности или повреждения вызванные:
При возникновении рекламационного случая просим:
- Неправильной транспортировкой, хранением, установкой и подключением;
- Перепадами в энергоснабжении или несоответствующим уровнем электропитания;
- Механическими повреждениями и дефектами, вызванными воздействием химических веществ;
- Неисправностями, возникшими вследствие существенных нарушений технических требований, оговоренных в инструкции по эксплуатации;
- Использованием прибора в целях, для которых оно не предназначено.
1. Скачать акт рекламации и заполнить его
2. Отправить заполненный акт Вашему менеджеру или в отдел гарантийного обслуживания,
e-mail: service@sp-energo.ru;
e-mail: service@sp-energo.ru;
3. Отправить в адрес ООО ТПМК «СП-ЭНЕРГО» (до терминала ТК в г. Томске)
прибор и копии гарантийных документов (паспорт/УПД) к нему;
прибор и копии гарантийных документов (паспорт/УПД) к нему;
4. Уведомить об отправке Вашего менеджера или отдел гарантийного обслуживания.
Отправку от терминала ТК в Вашем городе до терминала ТК в городе Томске изначально оплачивает ООО ТПМК «СП-ЭНЕРГО», в случае выявления
не гарантийного случая ремонт и транспортные расходы оплачивает отправитель.
не гарантийного случая ремонт и транспортные расходы оплачивает отправитель.
Гарантия и сервис
ВАЖНО
Официальная гарантия на продукцию компании SP-ENERGO составляет от 3 до 7 лет с даты продажи. Данные сроки варьируются в зависимости от модели изделия.
Гарантия распространяется на любые недостатки (неисправности) изделий, вызванные дефектами производства или материалов. Изготовитель несет обязательства по гарантийному обслуживанию изделий при условии соблюдения потребителем правил эксплуатации, транспортировки и хранения.
Ремонт неисправностей производственного характера в период гарантийного срока производится бесплатно.
Гарантийные обязательства не распространяются на неисправности или повреждения вызванные:
При возникновении рекламационного случая просим:
- Неправильной транспортировкой, хранением, установкой и подключением;
- Перепадами в энергоснабжении или несоответствующим уровнем электропитания;
- Механическими повреждениями и дефектами, вызванными воздействием химических веществ;
- Неисправностями, возникшими вследствие существенных нарушений технических требований, оговоренных в инструкции по эксплуатации;
- Использованием прибора в целях, для которых оно не предназначено.
1. Скачать акт рекламации и заполнить его
2. Отправить заполненный акт Вашему менеджеру или в отдел гарантийного обслуживания,
e-mail: service@sp-energo.ru;
e-mail: service@sp-energo.ru;
3. Отправить в адрес ООО ТПМК «СП-ЭНЕРГО» (до терминала ТК в г. Томске) прибор и копии гарантийных документов (паспорт/УПД) к нему;
4. Уведомить об отправке Вашего менеджера или отдел гарантийного обслуживания.
Отправку от терминала ТК в Вашем городе до терминала ТК в городе Томске изначально оплачивает ООО ТПМК «СП-ЭНЕРГО», в случае выявления не гарантийного случая ремонт и транспортные расходы оплачивает отправитель.